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香港保险理赔攻略
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您最关心的港险理赔

来源/发布:香港保险  日期:2023-05-26  浏览:602次

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香港保险的热度一直持续,未有“退热”的趋势。保宝们“舍近求远”追求好的产品的同时,也对售后一系列的问题相当关心。

香港保险如何理赔,一直是保宝们最注重的问题之一。

接下来的内容就是大家想要的干货啦!

香港保险理赔,了解一下。

 

 

重疾险理赔方式




 

NO.1

具体

流程

重疾理赔不需要赴港,只需要下载并填写以下表格寄过去就可以了

1. 【危疾保障索赔申请表】可以从保险公司的官网上下载下来;
 

2. 【医生报告】从保险公司官网上下载下来,给受保人诊断的医生去填,最后要有医生的签字和印章。

3. 身体检测报告,保险公司对不同的疾病有不同的要求,需要我们提供不同的文件报告。

4. 身份证的副本。


 

NO.2

索赔

申请表

危疾索赔申请表如何下载

1.  登录官网——客户支援——索赔指引。

2.  点击索赔指引——入如何索赔——选择危疾

3.  根据指导,自己填写表格

4.  第二栏医生报告,不同的疾病下载不同的医生报告,由确诊医生去填就可以了。

 

危疾索赔申请表如何填写

 

1.  危机保障索赔申请表,填写被保人基本信息,保单号,受保人姓名,身份证号,剩余的信息在香港填写,不许处理。

2.  第一部分要填写首次获赔还是二次获赔,受保人不幸得到的疾病。

3.  首次求诊的日期,地址,求诊医生的姓名等信息。

4.  过往的求诊记录和住院记录,医院名称及入院日期和出院日期。

5.  直系亲属及家族有没有相关病史,在患此次疾病之前有没有得过其它严重疾病。

6.  投保人和受保人签字,受保人姓名和投保人姓名,身份证号,保单日期,受保人与投保人的关系,同一人不需填写。


 

NO.3

医生

报告

医生报告需填写的内容如下

1.  保单号码

2.  受保人姓名

3.  身份证号

4.  剩余大部分医生填写

5.  最后医生签字,写上联系地址,电话,日期,盖章。


 

友情提示(hen重要!)

当不幸患病住院时,需告知医生,是已经购买了商业保险的,这样医生在写病历时,会注意措辞,对日后的理赔能起到更好的作用。

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其他情况理赔方式




 

 意外理赔

请填妥《意外理赔申请书》

填妥所有问题以及签署《意外理赔申请书》第一部分

主诊注册医生已填妥《意外理赔申请书》第二部所有问题以及签署

附上身份证明文件副本、医疗收据正本以及有关文件之副本(如病假纸、劳工评估证明书、X光检验报告、警员口供纸等

如需退回医疗收据核实正本,请于《意外理赔申请书》第一部分上注明



 

 伤残理赔

填妥及签署《伤残理赔申请书》第一部分

主诊注册医生已填妥《伤残理赔申请书》第二部份内的所有问题及签署

附上身份证明文件副本及有关文件(如化验报告、病假纸、物理治疗报告等

如需退回医疗报告,请于《伤残保障理赔申请书》第一部分上注明



 

 身故理赔

死亡证明书

保单正本

受保人及受益人/信托人/遗产承办人的身份证明

有关索偿人有权获得赔偿的证明如结婚证明书、出生证明书、遗产管理书或遗嘱证明书

受益人需亲自赴港签署文件

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理赔款支付方式




 

四种收款方式

支票兑现(推荐!推荐!推荐!)

电汇收款

汇票收款

支票托收



 

 支票兑现 ☆

保单受益人携带保险公司所发出的支票亲临香港各大银行,直接兑换现金(美元或港币),或将支票存入自己的香港银行账户;

不同保险公司有不同的合作银行,如友邦为花旗银行,宏利为汇丰银行,保诚为渣打银行。

注:一般购买香港保险的客户,都会办理香港银行账户。有了香港账户,则可委托自己的保险代理人将支票直接存入自己的香港银行账户,无需本人来港。



 

 电汇收款

香港保险公司将理赔款(美元/港币)通过电汇的形式转入受益人的内地银行外币户口;

受益人对外币户口中的美元或港币进行结汇,转换为人民币;

根据目前中国央行的结汇制度,每人每年有五万美金的结汇额度,不能进行结汇的外币将留存于受益人的内地银行外币户口中,可于第二年再进行结汇(或直接用于境外消费等)。



 

  汇票收款

汇票收款是目前香港友邦特有的一种支付方式,目前可进行汇票收款的中国银行分行共有280余家,遍布于中国各个省份地区。

汇票是出票人(香港友邦)签发的,委托付款人(中国银行)在见票时,或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人(受益人)的票据。

受益人向香港友邦发出“汇票收款”申请后,香港友邦会向受益人邮寄汇票,受益人持汇票至指定中国银行分行,可直接将外币存入中国银行的外币户口。

在兑换汇票时,受益人往往需要支付一定的手续费。



 

 支票托收

支票托收是香港保险公司支付理赔款最常用的一种方式,也是各家公司都具有的一种支付手段。

收款人在收到香港保险公司签发的境外银行支票后,可在内地的银行办理“支票托收”业务,将外币转入自己的外币账户;

通常需要较久的时间,也需要支付一定的手续费,在外汇管制下,部分银行可能并不接纳金融机构的支票托收,可多试几家银行。

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关于理赔的Q&A



 

1

如何递交理赔文件?

可以邮寄给你的保险代理人或理财顾问,或者联系保险公司客服,直接寄给保险公司。
 

2

理赔需要多长时间?

每家保险公司不一样,在资料交齐的情况下,一般需要两周以上。

3

内地医院证明有规定名单吗?

有,每间保险公司都有规定的内地医院名单,只有名单医院出具的证明才可被保险公司认可。一般而言,名单内的医院一般是国内的三甲医院。

4

香港保险理赔容易吗?

香港保险公司的理赔原则是“严核保、宽理赔”,所以在客户投保时,会要求客户如实申报健康状况。

有医疗记录或健康状况的客户,保险公司会要求做相应的体检。在这个核保过程中,保险公司可以全面地评定客户的风险级别,并决定以何种条件受保。

所以,销售人员过硬的专业素质和客户对核保过程的配合,是香港保险的理赔顺畅的基础。

香港保险公司的理赔流程简单,结果公开透明,每年都会公布理赔报告。

5

理赔时,保险公司会不会区别对待内地客户?

香港保险公司不会区别对待客户,所有保单持有人都是平等的。

根据《香港保险条例》,所有在香港合法销售和签署的保单,都受到香港法律保护,无论签署人是本地人、内地人士或者外国人士。所有的保单持有人在理赔程序中地位平等、权利一致,所以绝对不会出现区别对待的情况。 

 


 


    以上就是关于您最关心的港险理赔全部内容;
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