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香港友邦-自主索偿操作攻略

来源/发布:香港保险  日期:2019-11-27 16:11  浏览:

保险顾问离职、经纪人离职、经纪公司倒闭,客户理赔该怎么办?

去香港买保险的客户,除产品和缴费外,问的最多的也是最关心的就是后期理赔方面。

“后期理赔方便吗?”

“理赔的时候要不要赴港?”

“你以后不做这一行了,那我的保单谁来负责?”

......

 

每个回复几乎都差不多:

“很方便的”

“不需要赴港”

“递交表格就可以甚至现在有APP可以申请理赔”

“我会一直做下去的,申请理赔时微信我就可以了!”

......

 

当然前提肯定是先找你的顾问,有人能协助你解决那肯定是最省事的了。

但无论是否会发生以上情况,既然买保险就要把保险功夫做足,只要自己能了解整个理赔流程,那就不必有以上担忧啦。

 

 

一、危疾理赔:

保单持有人必须于受保人被诊断患上严重疾病的日期起计60日内通知香港友邦,并于6个月内向友邦提供所需资料进行索赔,否则将会影响此次索偿申请。

紧接上图,进入下图后点击“危疾”

所需资料:

1、危疾保障赔偿申请表(传送门:http://www.aia.com.hk/content/dam/hk/pdf/form-library/claims/O3382060_OPCLMF12-1217_Critical-Illness-Claim-Form_barcode.pdf)

2、医生报告(例如癌症传送门http://www.aia.com.hk/content/dam/hk/pdf/form-library/claims/OPCLMF14.0513_cancer.pdf)

3、身份证复印件

4、医院检验报告(病理报告、验血报告、心电图等等)

 

 

二、医疗理赔:

保单持有人必须于受保人受保事件发生当日起计20日内通知香港友邦,并于90日内向友邦提供所需资料进行索赔,否则将会影响此次索偿申请。

 

所需资料:

1、医疗赔偿申请书(包含第一部分和医生填写的第二部分)(传送门:http://www.aia.com.hk/content/dam/hk/pdf/form-library/claims/OPCLMF03-1217_O1002108_Medical-Claim%20Form-(2D)_barcode.pdf)

2、身份证复印件

3、收据及收费单正本(原件)

4、所有相关治疗报告:病理报告、X光、电脑扫描等等

 

 

三、身故理赔

 

所需资料:

1、死亡赔偿申请表(传送门:http://www.aia.com.hk/content/dam/hk/pdf/form-library/claims/OPCLMF04-2D-1217.pdf)

2、死亡赔偿申请表(医生报告)(传送门:http://www.aia.com.hk/content/dam/hk/pdf/form-library/claims/OPCLMF05.0513_DTH%20Part%20II.pdf)

3、受保人身份证原件(会退回的)

4、死亡证明原件(会退回的)

5、受益人身份证复印件

6、保单合同正本

7、有可能会要求提供火葬证明、取消户籍证明等

 

四、邮寄地址

以上申请表格填写好后,快递至顾问或保险公司即可。

地址:

香港島:香港北角電氣道183號友邦廣場12樓友邦財駿中心

 

九龍:香港九龍觀塘巧明街100號友邦九龍大樓13號1313室

 

 

五、注意事项

1、时刻关注理赔进度,是否缺失文件,是否需要补充过往体检报告等。

2、重疾险现在都能赔偿好几次的,过了生存期后不幸身故,记得递交的是“危疾”索偿表格,不是“死亡”索偿表格!!

3、以上索偿时间的限制,基本没这么严格过,不过尽快处理,毕竟也可快速拿到理赔款。


以上就是关于香港友邦-自主索偿操作攻略全部内容;
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