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香港保险超详细理赔流程,买了香港保险的记得收藏!

来源/发布:香港保险  日期:2019-11-27 16:11  浏览:

对于香港保险,几乎所有的客户都会关心理赔的操作是否繁琐?如何能顺利拿到理赔款?还会担心一旦有纠纷,是不是要去香港打官司?

 

事实上,香港保险公司秉承“严核保、宽理赔”的服务理念,在理赔程序上非常简洁且易于实现,香港保险所有的理赔,投保人均无需亲自来香港。

 

 

 

香港保险的理赔程序,简单总结为三步走:

一、自己填”,写申请理赔资料;

二、医生填”,写确诊证明;

三、提交材料,坐等理赔金。

 

 

 

一、自己填写申请理赔资料;理赔申请申请怎么填写?

在申请理赔的时候,需要受保人或投保人填写一份“索赔申请表”,下图为香港友邦危疾保障申请表,以这张表为例,我们看一下需要填写的部分。

 

1在基本信息部分,只要填写「保单号、受保人姓名、身份证号」这3部分,剩余的那些营业员部分等,是代理人/经纪人去填写的,投保人无需填写。

 

2、填完基本信息,需要选择「首次获赔还是二次获赔」和填写「就诊信息」部分(比如:疾病名称、首次求诊日期、地址、求诊医生姓名等信息)

 

3、填写「过往的求诊纪录和住院证明」,其中包含了医院名称、入院日期、出院日期。

 

 

 

 

4、在申请表中,还需要填写的一个部分是有关「直系亲属或家族有无相关病史、受保人在获得这个疾病之前有没有得过其他严重疾病、以及是否投保过其他保险公司类似产品

 

5、选择赔偿的支付方式,并在申请表的上填写好「“投保人”&“受保人”的姓名、身份证号、签署日期,以及受保人和投保人之间的关系,同一人不用写」

 

 

 

二、医生填?填什么?怎么填?

解决完“自己填”的部分,接下来看一下医生需要填写的申请书第二部分。下图为保诚伤残保障理赔申请书第二部分:

 

医生将受保人的情况填写完成后,还需要填写【医生签字、联系地址、电话、日期及医院盖章】

 

 

 

三、完成前两部分后,就到了准备理赔材料的部分

在材料的准备上,针对不同赔偿,保险公司会有相对应材料的要求,具体有不清楚地方,建议咨询你的代理人/经纪人。

友邦的理赔示例,下面这几张图可以很直观的看到所需要的材料准备

 

 

 

根据不同赔偿所需要的材料,准备完毕以后,与前面的申请表一起邮寄给保险公司或代理人/经纪人即可受保人和投保人不用二次赴港

 

特别注意:这里需要提醒有关赔付的有效期限,客户需根据各大港险保单规定,在有效期内进行赔付

 

三、索赔申请快递到了香港的保险公司,还需要三个阶段。

 

 

 

最后,希望各位将本文收藏,以备不时之需!


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